Política de Privacidade

Política de Privacidade Isadora Joias

Esta política de privacidade descreve como seus dados pessoais são coletados, usados e compartilhados quando você visita nosso site (o “Site”) ou realiza uma compra.

Quais dados pessoais coletamos
Ao visitar o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns cookies instalados no dispositivo. Ao navegar pelo Site, também coletamos informações sobre as páginas ou produtos que você visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram ao Site e como você interage com o Site. Chamamos esses dados coletados automaticamente de “Dados do Dispositivo”.

Coletamos os Dados do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:

  • Cookies: arquivos de dados colocados no seu dispositivo ou computador, geralmente incluindo um identificador único anônimo. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite: http://www.allaboutcookies.org.
  • Arquivos de log: rastreiam ações no Site e coletam dados como endereço IP, tipo de navegador, provedor de internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.
  • Web beacons, tags e pixels: arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você usa o Site.

Quando você realiza ou tenta realizar uma compra no Site, coletamos certas informações suas, incluindo nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), e-mail e número de telefone. Chamamos esses dados de “Dados do Pedido”.

Quando mencionamos “Dados Pessoais” nesta Política de Privacidade, nos referimos tanto aos Dados do Dispositivo quanto aos Dados do Pedido.

Como usamos seus dados pessoais
Usamos os Dados do Pedido principalmente para processar pedidos feitos pelo Site (incluindo processar informações de pagamento, organizar envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedido). Além disso, usamos esses dados para:

  • Comunicar com você;
  • Verificar pedidos quanto a riscos ou fraudes;
  • E, quando em conformidade com suas preferências, fornecer informações ou publicidade relacionada aos nossos produtos ou serviços.

Usamos os Dados do Dispositivo para ajudar a detectar riscos e fraudes (em especial seu endereço IP) e, de forma geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises de como os clientes navegam e interagem com o Site e avaliando o sucesso de nossas campanhas de marketing).

Compartilhamento de seus dados pessoais
Compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para nos ajudar a usar seus dados conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para gerenciar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify utiliza seus dados aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Também usamos o Google Analytics para entender como nossos clientes utilizam o Site. Mais informações sobre como o Google usa seus dados: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR. Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Podemos compartilhar seus dados pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

Como descrito acima, podemos usar seus dados para fornecer anúncios ou comunicações de marketing direcionados que acreditamos serem de seu interesse. Para mais informações sobre publicidade direcionada, visite: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Seus direitos
Se você for residente do Espaço Econômico Europeu (EEA), tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos dados abaixo.

Além disso, podemos processar seus dados para cumprir contratos que temos com você (por exemplo, se você fizer um pedido pelo Site) ou quando tivermos um interesse legítimo, desde que seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham a esses interesses. Seus dados podem ser transferidos para países fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos.

Retenção de dados
Quando você realiza um pedido pelo Site, manteremos os Dados do Pedido em nossos registros, a menos que você solicite a exclusão dessas informações.

Crianças
O Site não é destinado a indivíduos com menos de 16 anos.

Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias.

Contato
Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, dúvidas ou reclamações, entre em contato por e-mail: info@isadora-joias.com.